哈爾濱太平國際機(jī)場在2003年度“旅客話民航”活動中又獲名。這是繼1999、2000、2002年之后，哈爾濱太平國際機(jī)場第四次獲得年旅客吞吐量100200萬人次機(jī)場組名。
哈爾濱太平國際機(jī)場始終堅持“質(zhì)量，旅客至上”的服務(wù)理念，不斷改善軟硬環(huán)境，為旅客營造舒適、優(yōu)美的乘機(jī)環(huán)境。2003年，候機(jī)樓指廊改造工程投入使用，使機(jī)場硬件設(shè)施得到了充分改善。在軟件服務(wù)上，太平國際機(jī)場突出個性化服務(wù)和細(xì)微化服務(wù)，推出“一站式” 售票服務(wù)、貴賓式服務(wù)和全程無縫隙服務(wù)，滿足了不同層次旅客的消費(fèi)需求。
